Política de reembolso

¡Gracias por comprar en Furimaketto Studio!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra.
Si han transcurrido 10 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Condiciones para reembolsos y cambios

Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal; los artículos en oferta o con descuento no se pueden reembolsar.
Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue
comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo
por el valor de tu devolución.
Los siguientes artículos no aplican para cambios ni reembolsos: Gift Cards.

Cambios
Solo reemplazamos los artículos que tengan daños o errores de fábrica. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a furimaketto.studio@gmail.com.

Una vez que se reciba e inspeccione tu cambio o devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se realizará la transferencia del monto correspondiente, dentro de 30 días.

Reembolsos atrasados o faltantes

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu
reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al furimaketto.studio@gmail.com.

Envío

No debes enviar el artículo sin antes recibir respuesta por el correo.
Los costos de envío no son reembolsables. Usted será responsable de pagar el costo de envío para devolver su artículo.
Dependiendo de dónde vivas, puede variar el tiempo que tarde el producto en llegar.
No podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto, anota el número de seguimiento que te dé la empresa de encomiendas para reclamar en caso de extravío.